Istnieje możliwość ustawienia wyszukiwania po dowolnym polu, np. po opisach, kodzie produktu itp. Jednak nie jest to zalecane, ponieważ spowalnia to działanie
Moje ramki rekomendacji nie generują sprzedaży. Dlaczego?
Napisz na sales@quarticon.com, a chętnie odpowiemy Ci na wszelkie pytania.
Co muszę dostarczyć w przypadku pakietu Smart Search Premium?
Pusta podstrona, na której będą prezentowane wyniki oraz feed produktowy z pełnymi danymi. O tym, jak powinna wyglądać strona dla wyników wyszukiwania, przeczy
Planuję zmienić szablon mojej strony/platformę sprzedażową. Czy będzie miało to wpływ na wyświetlanie ramek rekomendacji?
Prawdopodobnie tak. Aby uniknąć problemów związanych ze zmianami szablonu strony lub platformy sprzedażowej, zgłoś się do naszego działu technicznego na helpde
Czy korzystając ze Smart Search (pakiet podstawowy) można filtrować produkty po nazwie producenta?
Nie. Filtrowanie produktów po nazwie producenta (w przypadku podania producenta w feedzie produktowym) jest dostępne w wyższych pakietach funkcjonalności niż t
Co się stanie po włączeniu opcji „Tasuj wyniki” podczas tworzenia ramki?
Ramka wybierze produkty według logiki, a następnie posortuje je według kolejności losowej. Przy każdym wywołaniu ramki produkty będą zwracane w innej kolejnośc
Jak powinna wyglądać strona SERP?
Strona SERP powinna zawierać podstawowy layout, czyli taki, który zawiera nagłówek i stopkę, bez żadnych dodatkowych elementów w części środkowej strony (np.
Czy mogę stworzyć ramkę rekomendacji z jednym wybranym produktem np. w logice cross-selling?
Możesz stworzyć ramkę, w której będzie wyświetlany jeden produkt, natomiast nie będzie to jednak konkretny wybrany przez Ciebie produkt, a taki, który system d
Chcę dodać ramkę. Jak mogę to zrobić?
Proces tworzenia widgetów opisany jest w artykule Dodawanie widgetów.
Ile widgetów maksymalnie mogę dodać na stronę?
Możesz dodać dowolną liczbę widgetów, zachowaj jednak zdrowy rozsądek. Zbyt wiele ramek na stronie może rozpraszać klientów i w efekcie przynieść skutek odwrot
Czy mogę sam edytować widgety?
Tak, opcja ta jest dostępna z poziomu panelu klienta. W artykułach Dodawanie widgetów i Kreator Drag&Drop dowiesz się więcej o tworzeniu i edycji widgetów.
Chcę zmienić tytuł ramki. Jak mogę to zrobić?
W tym celu należy przejść do kreatora Drag&Drop i w polu Podstawowe dane -> Nazwa widgetu wpisać wybrany tytuł. Więcej o kreatorze przeczytasz w artykule Kreat
lle kosztuje usługa QuarticOn?
Cennik naszych usług dostępny jest na naszej stronie www.quarticon.com głównej w zakładce Cennik w menu głównym.
Czy jest możliwość wzbogacenia silnika rekomendacji o archiwalne transakcje, by mógł wyświetlać odpowiednie produkty zanim nauczy się preferencji użytkowników?
Tak. Nasz silnik rekomendacji potrzebuje od kilku do kilkunastu dni zebranych danych, aby móc generować trafne rekomendacje dla użytkowników. Aby jednak przysp
Czy skrypt główny QuarticOn spowalnia ładowanie strony?
Nie. Wszystkie nasze skrypty dodawane są w blokach asynchronicznych, w funkcjach anonimowych, i korzystają z elementów które nie będą blokować strony. Dodatkow
Czy w tytule ramki „Klienci, którzy kupili ten produkt, wybrali także” mogę zastąpić „ten” nazwą konkretnego produktu?
Tak, taką zmianę możemy zastosować na ramce znajdującej się na karcie produktu. Jeśli chcesz wprowadzić takie rozwiązanie w swoim sklepie, daj nam znać na sale
Która metoda wdrożenia jest dla mnie najbardziej odpowiednia?
Wdrożenie naszej usługi może odbyć się na cztery sposoby. Aby dowiedzieć się więcej o typach wdrożeń i ich dedykowanych odbiorcach, przejdź do kolekcji artykuł
Jak mogę sprawdzić sprzedaż wygenerowaną przez konkretną ramkę rekomendacyjną?
W tym celu przejdź do artykułu Jak czytać raport?
Jak długo trzymane są w systemie dane dotyczące klientów mojego sklepie internetowego?
Dane o Twoich klientach trzymamy tak długo, jak długo trwa współpraca z naszą firmą. Nigdzie ich nie udostępniamy i nie przekazujemy. Nie ma także ryzyka, że T
Dlaczego na karcie produktu zamieszczone są dwa widgety rekomendacji?
W przypadku karty produktu, stosujemy zestaw logik Podobne i Cross-selling/Up-selling. O naszych sprawdzonych praktykach w kwestii umieszczania poszczególnych
Jak poprawnie zgłaszać awarie i błędy techniczne?
Awarie i błędy techniczne zgłaszaj do nas na adres helpdesk@quarticon.com. Na takie zgłoszenia reagujemy natychmiastowo. 1. W tytule wiadomości podaj swój symb
Jak często odświeżany jest katalog produktów?
Feed produktowy jest odświeżany raz na dobę. Jeśli chcesz poznać inne dostępne opcje dotyczące odświeżania katalogu produktów, przejdź do artykułu Plan wsparci
Do kogo mam się zgłosić w razie problemów lub pytań technicznych?
W razie jakichkolwiek problemów technicznych na etapie testu próbnego, prosimy o kontakt z przedstawicielem Działu Sprzedaży, który prowadzi proces testowania
W moich ramkach rekomendacji brakuje zdjęć/ceny/innych istotnych elementów. Co mam zrobić?
Przejdź do kreatora Drag&Drop by sprawdzić wszystkie elementy. W tym artykule znajdziesz więcej informacji na temat edycji widgetów. Jeśli jednak wciąż nie odn
Pasek trybu podglądu włączony na responsywnej wersji strony zasłania elementy nawigacji i nie mogę włączyć innych podstron mojego serwisu. Co mam zrobić?
Bez opuszczania trybu podglądu możemy tymczasowo zamknąć pasek klikając na logo QuarticOn. Pasek pojawi się ponownie po odświeżeniu strony lub wejściu na nową
Chcę wyłączyć ramkę na stronie. Jak mogę to zrobić?
W tym celu wystarczy przejść do panelu klienta do zakładki Rekomendacje -> Widgety i przy wybranej ramce kliknąć przycisk Wył.
Chcę użyć trybu podglądu by zobaczyć, jak będą wyglądały ramki w wersji mobilnej strony. Jak mogę to zrobić?
Są dwie możliwości: możesz zalogować się do naszego panelu na komórce, lubwłączyć wersję mobilną w przeglądarce, np. Chrome. Po włączeniu wersji mobilnej w prz
Chcę skorzystać z Waszej usługi i utworzyć w moim sklepie ramki rekomendacji. Do kogo mam się zgłosić?
Bardzo nam miło, że jesteś zainteresowany/a naszą usługą. Aby uzyskać więcej szczegółów odnośnie rozpoczęcia z nami współpracy, skontaktuj się z naszym Działem
Czy muszę dostosować się do układu strategii QuarticOn, czy mogę wprowadzić własne pomysły?
Układ strategii QuarticOn jest jedynie propozycją i oczywiście może zostać przez Ciebie zmodyfikowany. Jeśli jednak nie masz konkretnego pomysłu odnośnie tego,
Czy możliwe jest zastosowanie wielu strategii rekomendacji w jednym miejscu na stronie?
Tak, możliwe jest zastosowanie wielu strategii rekomendacji w jednym miejscu na stronie, zależnie od reguł biznesowych wyznaczonych przez politykę e-commerce.