know-how

Widoczność Twojego e-sklepu w rankingach wyszukiwania to bardzo ważna kwestia, która przekłada się na osiągane wyniki sprzedażowe. Poza działaniami związanymi

Zgodnie z badaniem „E-commerce w Polsce 2019”, przeprowadzonym przez Gemius, aż 62% polskich internautów kupuje online. Głównymi czynnikami decydującymi o wybo

Każdy, kto prowadzi sklep internetowy musi posiadać wiedzę na temat zachowań użytkowników odwiedzających jego serwis, liczby zawieranych transakcji czy średnie

Każdy, kto prowadzi sklep internetowy, ma dostęp do ogromnej ilości danych. Dane o klientach, dane marketingowe czy te dotyczące wielkości sprzedaży – ich anal

Okres przedświąteczny to prawdziwa żyła złota w handlu. Co roku zyski osiągane w tym okresie sięgają nawet 40% całego rocznego utargu. Klienci w gorączce zakup

Migracja serwisu internetowego to zwykle nie tyle trudny, co złożony proces, którego powodzenie zależy od wielu czynników. Bez względu na przyczynę podjęcia de

Nie ma złych ani dobrych emocji. Tak samo jest w marketingu. W komunikacji marketingowej każda emocja ma swoje własne przeznaczenie. Według amerykańskiego pisa

Media społecznościowe stanowią dziś jeden z najskuteczniejszych kanałów komunikacji w e-commerce. Pozwalają sprawniej docierać do potencjalnych odbiorców, twor

Działania marketingowe podejmowane w Internecie przynoszą raz lepsze, raz gorsze efekty. Aby w pełni wykorzystać potencjał tkwiący w kampaniach promocyjnych, w

Tagi UTM dodawane do linków, to skuteczny sposób na usprawnienie analityki internetowej. By jednak stosowanie tagów przynosiło pożądane efekty, ważne jest umie

Wróćmy do czasów, gdy nie było Facebooka, Netflix i Amazon. W tym czasie życie sprzedawców było znacznie prostsze. Jeśli chcieli coś sprzedać, publikowali rekl

Personalizacja usług, wyższa jakość obsługi klienta czy automatyzacja procesów sprzedażowych – sztuczna inteligencja wspiera e-commerce w wielu obszarach, skut

AI to technologia, która staje się w ostatnich latach ważnym nośnikiem zmian w wielu dziedzinach życia. W branży e-commerce pozwala na dogłębną analizę prefere

Sztuczna inteligencja to pojęcie, które coraz częściej spotyka się w kontekście nowych technologii i świata Internetu. Jedni kojarzą sztuczną inteligencję z za

Znaczenie marketingu efektywnościowego stale rośnie i jego wpływ na e-commerce staje się coraz bardziej widoczny. Skąd taki trend? Zacznijmy od początku i skup

Zgodnie z raportem Bisnode, opublikowanym w styczniu 2018 roku, liczba sklepów internetowych wzrosła w Polsce w latach 2013-2017 z 21,7 do 29,1 tysięcy. Jednoc

Każdy, kto prowadzi sklep internetowy doskonale wie, że ratowanie porzuconych koszyków to trudne, ale opłacalne rozwiązanie. Skoro potencjalny klient zdecydowa

Z badań przeprowadzonych przez Izbę Gospodarki Elektronicznej na zlecenie firmy Mobile Institute wynika, że co trzeci konsument przerywa swoje zakupy. Sytuacja

Tworzenie relacji z klientami to złożony proces. Pamiętaj, że podejmują oni decyzje zakupowe nie tylko na podstawie cen i jakości oferowanych im produktów. Każ

Segmentacja klientów stała się jednym z kluczowych narzędzi zarządzania sprzedażą w e-commerce. Dogłębna analiza zdarzeń związanych z zachowaniem potencjalnego

Bogata oferta produktów czy ich konkurencyjne ceny to nie jedyny sposób na przyciągnięcie uwagi klientów przez sklepy internetowe. Przydatnym narzędziem w budo

Black Friday, czy też jego spolszczony odpowiednik Czarny Piątek, przywędrował do nas ze Stanów Zjednoczonych i wypada tradycyjnie w ostatni piątek listopada.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy to już pewnie wiesz, że wysoka sprzedaż nie jest generowana wyłącznie przez dobrą obsługę klienta czy regularne uzupełnianie

Sukces każdego sklepu internetowego zależy od wielu czynników. Jednym z ważniejszych, decydujących o być albo nie być na konkurencyjnym rynku, jest sam klient.

Z badań firmy badawczej AgilOne wynika, że 70% osób robiących zakupy w sklepach internetowych oczekuje indywidualnego traktowania. Coraz więcej stawia nie tylk

Statystyki są nieubłagane – nawet 70% zakupowych koszyków jest porzucana przez klientów sklepów online. Konieczność rejestracji w serwisie, zawiły proces skład

Na świecie, w tym także w Polsce, przybywa firm korzystających z marketing automation. Jak wynika z danych przedstawionych przez HubSpot, już 70% firm wykorzys

E-maile są jednym z kluczowych kanałów komunikacji z klientami w e-commerce – zarówno tymi potencjalnymi, powracającymi, jak tymi, którzy z jakiegoś powodu por

Liczba sklepów internetowych ciągle rośnie. Podobnie jak liczba internautów, których do zakupów w sklepach online zachęca ich całodobowa dostępność, większy ni

Powszechnie uważa się, że e-mail marketing to jeden z najważniejszych obszarów marketingu cyfrowego. Jego rola sprowadza się do korzystania z wiadomości e-mail

Platformy e-commerce stanowią nowoczesne narzędzia, z możliwości których korzysta coraz więcej przedsiębiorców. Czy i kiedy warto zdecydować się na ich wdrożen

Dziś, w dobie powszechnego dostępu do sieci oraz informacji, bariera wejścia do świata on-line staje się coraz mniejsza. Choć z pozoru informacja ta może nas n

Od 5-osobowego zespołu pracującego w lokalnej kawiarni do ponad 4000-osobowego zespołu pracującego w 5 biurach zlokalizowanych na ternie Ameryki Północnej. Tak

Niemal każdy przedsiębiorca, który chce rozpocząć działalność w sektorze handlu internetowego, staje przed tym samym pytaniem – wyboru platformy e-commerce. Ja

Pozycjonowanie stron i sklepów internetowych to obecnie jeden ze skuteczniejszych sposobów na marketing firmy w internecie. Dzięki wysokim pozycjom w wyszukiwa

Marketing automation to dynamicznie rozwijająca się technologia, po którą coraz chętniej sięgają marketingowcy i przedstawiciele działów sprzedaży firm z wielu

CLV (ang. Customer Lifetime Value), to wskaźnik, który określa wartość życiową klienta. W praktyce wskaźnik ten pomoże Ci obliczyć szacunkową sumę przychodów,

Stopka to najważniejsza część newslettera. To nie żart. Doświadczenie naszych klientów podpowiada nam, że zawarte w niej informacje są przeważnie najczęściej k

John Wanamaker powiedział kiedyś:(…) połowa pieniędzy wydawanych na reklamę jest wyrzucana w błoto. Problem w tym, że nie wiem, która połowa. Z taką sytuacją s

Proces tworzenia newslettera składa się z kilkunastu kroków. Stworzenie właściwego szablonu, rozmieszczenie i zaplanowanie treści, umieszczenie grafik, linków

AOV (ang. Average Order Value) to wskaźnik, który określa średnią wartość każdego zamówienia złożonego w sklepie internetowym w określonym przedziale czasu. Do

Według raportu opracowanego przez Kantar sztuczna inteligencja będzie jednym z dwunastu trendów kształtujących krajobraz medialny w 2019 roku. Znajduje ona sze

AOV, czyli średnia wartość koszyka, to jeden z kluczowych współczynników, który pokazuje czy nasz sklep internetowy dobrze prosperuje i czy prowadzone przez na

Każdego posiadacza sklepu internetowego powinno interesować, jak wiele osób rezygnuje z zakupów, nawet po dodaniu produktów do koszyka. Zachowania takie zwykle

OCR (ang. Order Conversion Rate) to jeden z kluczowych KPI w e-commerce. Informuje on o skuteczności prowadzonych działań marketingowych i pomaga identyfikować

Prowadzisz sklep internetowy i niejednokrotnie zauważasz, że klienci dodają produkty do koszyka, jednak nie finalizują zakupów? Zapewne doskonale wiesz, że syt

Z badań ROI z Customer Experience przeprowadzonych przez Tempkin Group wynika, że lojalni klienci częściej dokonują zakupów, chętniej wystawiają firmie pozytyw

Współczesna analityka internetowa pozwala na śledzenie zachowań klientów i kierowanie do nich precyzyjnych komunikatów reklamowych. Czy korzystasz z tych możli

Inwestujesz w reklamy? Czy wiesz, które z nich faktycznie są opłacalne? Jeśli do tej pory traktowałeś statystyki dotyczące rentowności reklam po macoszemu, to

Marża jest jednym z podstawowych wskaźników finansowych, który pozwala określać kondycję danego e-commerce. Współczynnik ten informuje, jaka część z przychodów

Współczynnik odrzuceń w sklepie internetowym pokazuje jaki odsetek osób które go odwiedzają opuszcza serwis bez przejścia do kolejnych podstron. O ile w przypa

Bounce rate, czyli współczynnik odrzuceń, informuje o tym, jaka część osób odwiedzających daną stronę internetową czy e-sklep, opuszcza ją bez przejścia do kol

Prowadzenie sklepu internetowego to złożony proces. Na szczęście istnieją sposoby, dzięki którym możliwe jest zautomatyzowanie niektórych powtarzalnych działań

Wokół marketing automation narosło wiele błędnych przekonań, które zniechęcają niektóre z firm do skorzystania z tego skutecznego narzędzia. Rozwiejmy najpopul

QuarticOn tworzy systemy wsparcia i personalizacji procesów sprzedażowych opartych na sztucznej inteligencji dla firm z branży e-commerce, oferujących systemy

To strona produktu, a nie strona główna stanowi wizytówkę Twojego sklepu online! Stanowi 80% spośród wszystkich odsłon, trafia na nią prawie każdy klient, jest

Strona produktowa stanowi aż 80% wszystkich odsłon. Trafia na nią prawie każdy klient, jest najczęściej klikalna i indeksowana w wyszukiwarkach, aż wreszcie na

Prowadzenie sklepu internetowego to znacznie więcej niż uzupełnianie asortymentu i obsługa zamówień. Twój sklep online to już nie firma handlowa, a nowoczesna

Dobry produkt to kluczowy czynnik, który gwarantuje sukces e-sklepu. Jednak dzięki zastosowaniu odpowiednich strategii można wygenerować jeszcze większy zysk n

Użytkownicy trafiają na stronę produktową z rozmaitych powodów i przez wiele różnych kanałów. To na nią przekierowują wyniki wyszukiwania Google, porównywarki