Tak, jest to funkcja domyślna. Jeśli jednak chcesz wyświetlać także produkty niedostępne, możesz włączyć tę opcję w panelu klienta w zakładce Ustawienia niezal
Chcę wyświetlać produkty dostępne i niedostępne w wynikach wyszukiwania Smart Search. W jakiej kolejności się one pokażą?
Najpierw zostaną wyświetlone produkty dostępne, pod nimi zaś te, które są niedostępne.
Czy mogę wykluczyć wyświetlanie produktów bez obrazków w wynikach Smart Search?
Tak. Domyślnie pokazujemy wszystkie produkty – te, które posiadają i nie posiadają obrazka. Jeśli jednak chcesz pokazywać w wynikach wyszukiwania jedynie produ
Jak powinna wyglądać strona SERP?
Strona SERP powinna zawierać podstawowy layout, czyli taki, który zawiera nagłówek i stopkę, bez żadnych dodatkowych elementów w części środkowej strony (np.
Czy korzystając ze Smart Search (pakiet podstawowy) można filtrować produkty po nazwie producenta?
Nie. Filtrowanie produktów po nazwie producenta (w przypadku podania producenta w feedzie produktowym) jest dostępne w wyższych pakietach funkcjonalności niż t
Co muszę dostarczyć w przypadku pakietu Smart Search Premium?
Pusta podstrona, na której będą prezentowane wyniki oraz feed produktowy z pełnymi danymi. O tym, jak powinna wyglądać strona dla wyników wyszukiwania, przeczy
Czy wyszukiwarka może przeszukiwać produkty po ich parametrach?
Istnieje możliwość ustawienia wyszukiwania po dowolnym polu, np. po opisach, kodzie produktu itp. Jednak nie jest to zalecane, ponieważ spowalnia to działanie
Czy istnieje możliwość sortowania wyników wyszukiwania?
Sortowanie produktów jest możliwe, jeśli w feedzie produktowym zostanie wstawione odpowiednie pole, aby można było po nim sortować wyniki np. popularity. Smart
W jakiej kolejności są prezentowane wyniki wyszukiwania w Smart Search?
Domyślnie pokazujemy produkty, które zdaniem naszego algorytmu są najlepiej dopasowane do wpisanej frazy. Kolejność ta może się zmienić oczywiście w momencie,
Jakie języki obsługuje Smart Search?
Smart Search obsługuje 37 języków: angielski, arabski, armeński, baskijski, brazylijski, bułgarski, chiński, czeski, duński, fiński, francuski, galicyjski, gre
Czy mogę sprawdzić, które frazy były ostatnio/najczęściej wyszukiwane w moim sklepie?
Tak, jednak ta funkcjonalność dostępna jest w pakiecie Premium AI Smart Search. Jeśli jesteś zainteresowana/y przejściem na wyższy pakiet, skontaktuj się z nam
Jak możesz uatrakcyjnić wygląd swojego autocomplete?
Autocomplete może przyczynić się do zwiększenia konwersji aż trzykrotnie, dlatego warto poświęcić mu szczególną uwagę. Zobacz, o jakie funkcje możesz wzbogacić
Co oznacza w raporcie fraz/produktów nazwa kolumny Zakupy?
Kolumna Zakupy określa liczbę transakcji zawierających kliknięty w wynikach wyszukiwania produkt i dokonanych w ciągu 48 godzin od tego kliknięcia. Różnica jes
Co oznacza w raporcie fraz/produktów nazwa kolumny Sprzedane?
Kolumna Sprzedane określa liczbę sprzedanych sztuk danego produktu z wyników wyszukiwania. Różnica jest taka, że w raporcie fraz bierzemy pod uwagę frazę, za p
Co w widoku głównym panelu AI SS oznacza sekcja Frazy z najwyższą sprzedażą?
Sekcja Frazy z najwyższą sprzedażą pokazuje frazy, których wyszukanie najczęściej skutkowało zakupem produktu z wyników wyszukiwania.
Co w widoku głównym panelu AI SS oznacza sekcja Frazy z najliczniejszą sprzedażą?
Sekcja Frazy z najliczniejszą sprzedażą pokazuje frazy, których wyszukanie skutkowało największą liczbą zakupionego produktu z wyników wyszukiwania.
Czy macie w swojej ofercie powiadomienia „social proof”?
Tak. Możemy wdrożyć taką funkcjonalność w Twoim sklepie. Jeśli jesteś zainteresowana/y, skontaktuj się z nami na helpdesk@quarticon.com.
Co oznacza pole „min./max. % wartości ceny” przy opcji filtrowania po cenie?
To opcja ma zastosowanie do logik rekomendacji, których zadaniem jest dopasowanie produktów do innego produktu. Przedział
Co oznacza opcja Filtrowanie po kategorii i co się stanie, jeśli zaznaczę opcję „Pobierz z produktu”?
To opcja ma zastosowanie do logik rekomendacji, których zadaniem jest dopasowanie produktów do innego produktu. Jak to działa? Aby opcja zadziałała prawidłowo,
Co się stanie po włączeniu opcji „Tasuj wyniki” podczas tworzenia ramki?
Ramka wybierze produkty według logiki, a następnie posortuje je według kolejności losowej. Przy każdym wywołaniu ramki produkty będą zwracane w innej kolejnośc
Planuję zmienić szablon mojej strony/platformę sprzedażową. Czy będzie miało to wpływ na wyświetlanie ramek rekomendacji?
Prawdopodobnie tak. Aby uniknąć problemów związanych ze zmianami szablonu strony lub platformy sprzedażowej, zgłoś się do naszego działu technicznego na helpde
Moje ramki rekomendacji nie generują sprzedaży. Dlaczego?
Napisz na sales@quarticon.com, a chętnie odpowiemy Ci na wszelkie pytania.
Ramki rekomendacji przestały się wyświetlać na mojej stronie. Co mam zrobić?
Sprawdź czy skrypt główny QuarticON jest poprawnie wpięty na stronie. Następnie, jeśli dostarczyłeś nam katalog produktów poprzez link, przejdź do zakładki Ust
Chcę wyłączyć ramkę na stronie. Jak mogę to zrobić?
W tym celu wystarczy przejść do panelu klienta do zakładki Rekomendacje -> Widgety i przy wybranej ramce kliknąć przycisk Wył.
W moich ramkach rekomendacji brakuje zdjęć/ceny/innych istotnych elementów. Co mam zrobić?
Przejdź do kreatora Drag&Drop by sprawdzić wszystkie elementy. W tym artykule znajdziesz więcej informacji na temat edycji widgetów. Jeśli jednak wciąż nie odn
Jak często odświeżany jest katalog produktów?
Feed produktowy jest odświeżany raz na dobę. Jeśli chcesz poznać inne dostępne opcje dotyczące odświeżania katalogu produktów, przejdź do artykułu Plan wsparci
Dlaczego na karcie produktu zamieszczone są dwa widgety rekomendacji?
W przypadku karty produktu, stosujemy zestaw logik Podobne i Cross-selling/Up-selling. O naszych sprawdzonych praktykach w kwestii umieszczania poszczególnych
Jak mogę sprawdzić sprzedaż wygenerowaną przez konkretną ramkę rekomendacyjną?
W tym celu przejdź do artykułu Jak czytać raport?
Czy w tytule ramki „Klienci, którzy kupili ten produkt, wybrali także” mogę zastąpić „ten” nazwą konkretnego produktu?
Tak, taką zmianę możemy zastosować na ramce znajdującej się na karcie produktu. Jeśli chcesz wprowadzić takie rozwiązanie w swoim sklepie, daj nam znać na sale
Czy jest możliwość wzbogacenia silnika rekomendacji o archiwalne transakcje, by mógł wyświetlać odpowiednie produkty zanim nauczy się preferencji użytkowników?
Tak. Nasz silnik rekomendacji potrzebuje od kilku do kilkunastu dni zebranych danych, aby móc generować trafne rekomendacje dla użytkowników. Aby jednak przysp
Chcę zmienić tytuł ramki. Jak mogę to zrobić?
W tym celu należy przejść do kreatora Drag&Drop i w polu Podstawowe dane -> Nazwa widgetu wpisać wybrany tytuł. Więcej o kreatorze przeczytasz w artykule Kreat
Czy mogę sam edytować widgety?
Tak, opcja ta jest dostępna z poziomu panelu klienta. W artykułach Dodawanie widgetów i Kreator Drag&Drop dowiesz się więcej o tworzeniu i edycji widgetów.
Ile widgetów maksymalnie mogę dodać na stronę?
Możesz dodać dowolną liczbę widgetów, zachowaj jednak zdrowy rozsądek. Zbyt wiele ramek na stronie może rozpraszać klientów i w efekcie przynieść skutek odwrot
Chcę dodać ramkę. Jak mogę to zrobić?
Proces tworzenia widgetów opisany jest w artykule Dodawanie widgetów.
Czy mogę stworzyć ramkę rekomendacji z jednym wybranym produktem np. w logice cross-selling?
Możesz stworzyć ramkę, w której będzie wyświetlany jeden produkt, natomiast nie będzie to jednak konkretny wybrany przez Ciebie produkt, a taki, który system d
Czy możliwe jest zastosowanie wielu strategii rekomendacji w jednym miejscu na stronie?
Tak, możliwe jest zastosowanie wielu strategii rekomendacji w jednym miejscu na stronie, zależnie od reguł biznesowych wyznaczonych przez politykę e-commerce.
Czy muszę dostosować się do układu strategii QuarticOn, czy mogę wprowadzić własne pomysły?
Układ strategii QuarticOn jest jedynie propozycją i oczywiście może zostać przez Ciebie zmodyfikowany. Jeśli jednak nie masz konkretnego pomysłu odnośnie tego,
Chcę skorzystać z Waszej usługi i utworzyć w moim sklepie ramki rekomendacji. Do kogo mam się zgłosić?
Bardzo nam miło, że jesteś zainteresowany/a naszą usługą. Aby uzyskać więcej szczegółów odnośnie rozpoczęcia z nami współpracy, skontaktuj się z naszym Działem
Chcę użyć trybu podglądu by zobaczyć, jak będą wyglądały ramki w wersji mobilnej strony. Jak mogę to zrobić?
Są dwie możliwości: możesz zalogować się do naszego panelu na komórce, lubwłączyć wersję mobilną w przeglądarce, np. Chrome. Po włączeniu wersji mobilnej w prz
Pasek trybu podglądu włączony na responsywnej wersji strony zasłania elementy nawigacji i nie mogę włączyć innych podstron mojego serwisu. Co mam zrobić?
Bez opuszczania trybu podglądu możemy tymczasowo zamknąć pasek klikając na logo QuarticOn. Pasek pojawi się ponownie po odświeżeniu strony lub wejściu na nową
Do kogo mam się zgłosić w razie problemów lub pytań technicznych?
W razie jakichkolwiek problemów technicznych na etapie testu próbnego, prosimy o kontakt z przedstawicielem Działu Sprzedaży, który prowadzi proces testowania
Jak poprawnie zgłaszać awarie i błędy techniczne?
Awarie i błędy techniczne zgłaszaj do nas na adres helpdesk@quarticon.com. Na takie zgłoszenia reagujemy natychmiastowo. 1. W tytule wiadomości podaj swój symb
Jak długo trzymane są w systemie dane dotyczące klientów mojego sklepie internetowego?
Dane o Twoich klientach trzymamy tak długo, jak długo trwa współpraca z naszą firmą. Nigdzie ich nie udostępniamy i nie przekazujemy. Nie ma także ryzyka, że T
Która metoda wdrożenia jest dla mnie najbardziej odpowiednia?
Wdrożenie naszej usługi może odbyć się na cztery sposoby. Aby dowiedzieć się więcej o typach wdrożeń i ich dedykowanych odbiorcach, przejdź do kolekcji artykuł
Czy skrypt główny QuarticOn spowalnia ładowanie strony?
Nie. Wszystkie nasze skrypty dodawane są w blokach asynchronicznych, w funkcjach anonimowych, i korzystają z elementów które nie będą blokować strony. Dodatkow
lle kosztuje usługa QuarticOn?
Cennik naszych usług dostępny jest na naszej stronie www.quarticon.com głównej w zakładce Cennik w menu głównym.
A-Z
AdserwerNarzędzie przeznaczone do zarządzania emisją kreacji dynamicznych Asynchronicznie Niezależnie od działania pozostałych funkcji strony BanerInaczej widg
Instrukcja wdrożenia first-party cookie
Tak jak pisaliśmy w artykule First-party cookie, czyli jak przechytrzyć Google i wtyczki typu AdBlock, integracja first-party cookie nie wymaga żadnych skompli
First-party cookie
W lutym 2020 roku Google zapowiedział, że dołączy do Safari i Firefoxa w blokowaniu plików third-party cookie w swojej przeglądarce internetowej Chrome. Czym s
Pakiety wsparcia technicznego IT dla klientów QuarticOn
Mamy świadomość, że w zależności od wielkości Twojego biznesu oraz zakresu naszej współpracy, możesz potrzebować indywidualnego podejścia do kwestii techniczny
Aplikacja QuarticOn na platformie Shoptet.cz
Wszelkie informacje dotyczące produktów QuarticOn na platformie Shoptet, ich instalacji i funkcjonalności znajdziesz w czeskiej sekcji naszego Help Center.
Happy Cart dla developerów
Co i dlaczego modyfikujemy w sklepie, aby aplikacja działała poprawnieAby aplikacja Happy Cart działała poprawnie na sklepie Shopify po jej zainstalowaniu doko
Instalacja aplikacji Happy Cart
Aplikacja Happy Cart pozwala na automatyzację i optymalizację e-commerce poprzez:zmniejszenie liczby niezakończonych transakcji zakupowych poprzez śledzenie po
Aplikacja Happy Cart
Na czym polega aplikacja?Aplikacja Happy Cart pozwala na automatyzację i optymalizację e-commerce poprzez:zmniejszenie liczby niezakończonych transakcji zakupo
FAQ Happy Cart
Odpowiedzi na ważne i najczęstsze pytania dotyczące aplikacji Happy Cart pomagającej odzyskać porzucone koszyki w sklepach na platformie Shopify.com znajdziesz
Aplikacja QuarticOn na Shoper.pl
Aby przyspieszyć proces integracji naszego silnika rekomendacji w Twoim sklepie internetowym, możesz skorzystać z naszej gotowej aplikacji (wtyczki) dostępnej
FAQ
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Marketing Automation znajdziesz tutaj.
Jakie pop-upy dostępne są w ofercie?
Nasza oferta obejmuje pop-upy podstawowe i rozszerzone, czyli wzbogacone o personalizowane ramki rekomendacji. Pop-upy podstawowePop-upy podstawowe dostępne są
Jak przygotować kreacje graficzne do wdrożenia pop-upu?
Rozmiar pop-upuWielkość pop-upu zależy wyłącznie od Ciebie. Oczywiście najważniejsze jest to, aby pop-up zmieścił się na ekranie przeglądarki. Rozmiar zdjęcia/
Jak utworzyć baner dla użytkowników odwiedzających daną kategorię?
Nasz panel klienta umożliwia utworzenie baneru, który wyświetli się jedynie określonej grupie użytkowników, np. użytkowników odwiedzających podstronę z daną ka