{"id":824,"date":"2025-08-11T14:31:40","date_gmt":"2025-08-11T14:31:40","guid":{"rendered":"https:\/\/rs.quarticon.com\/przewodnik-po-automatycznej-segmentacji-kontaktow\/"},"modified":"2025-08-12T15:38:13","modified_gmt":"2025-08-12T15:38:13","slug":"przewodnik-po-automatycznej-segmentacji-kontaktow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/przewodnik-po-automatycznej-segmentacji-kontaktow\/","title":{"rendered":"Przewodnik po automatycznej segmentacji kontakt\u00f3w"},"content":{"rendered":"<article class='jsx-ef86202475c6562f '>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_dad727ea96'>Segmenty to podgrupy kontakt\u00f3w i jednocze\u015bnie najlepsi przyjaciele ka\u017cdego marketera. Ka\u017cda podgrupa zawiera kontakty, kt\u00f3re maj\u0105 podobne cechy lub wykazuj\u0105 podobne zachowania. Dzi\u0119ki segmentacji kontakt\u00f3w jeste\u015b w stanie wysy\u0142a\u0107 bardziej precyzyjne, targetowane wiadomo\u015bci \u2013 czyli takie, kt\u00f3re naprawd\u0119 interesuj\u0105 Twoich odbiorc\u00f3w. Tworzenie segment\u00f3w sprawia, \u017ce \u200b\u200bTwoja praca jest \u0142atwiejsza i bardziej efektywna. <\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_dad727ea96'>W tym artykule znajdziesz mini przewodnik po temacie segmentacji. Om\u00f3wimy jego zalety, warunki, wed\u0142ug kt\u00f3rych mo\u017cesz segmentowa\u0107 swoje kontakty, oraz poka\u017cemy, jak zlokalizowa\u0107 i u\u017cywa\u0107 narz\u0119dzia do tworzenia segment\u00f3w w panelu CDXP.<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-horizontal-rule'>\n<hr>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_dad727ea96'>Spis tre\u015bci:<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p><a href='#h_e3b37c4566'>Dlaczego segmentacja jest wa\u017cna<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p><a href='#h_19c9d9962a'>Ograniczenia warunku segmentu<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p><a href='#h_dc9d8b0909'>Gdzie znajdziesz kreator segment\u00f3w w panelu CDXP?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p><a href='#h_ac87032788'>Warunki, wed\u0142ug kt\u00f3rych mo\u017cesz segmentowa\u0107 swoje kontakty<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-horizontal-rule'>\n<hr>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-heading intercom-interblocks-align-left'>\n<h2 id='h_e3b37c4566'>Dlaczego segmentacja jest wa\u017cna<\/h2>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Wska\u017aniki zaanga\u017cowania i dostarczalno\u015bci w komunikacji marketingowej s\u0105 ze sob\u0105 \u015bci\u015ble powi\u0105zane: im wi\u0119ksze zaanga\u017cowanie, tym wy\u017cszy wska\u017anik dostarczalno\u015bci, a im wy\u017csza dostarczalno\u015b\u0107, tym wi\u0119ksze prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce Twoje e-maile trafi\u0105 do skrzynek odbiorczych i zostan\u0105 otworzone przez Twoje kontakty.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Segmentacja pomaga osi\u0105gn\u0105\u0107 bardzo dobre wyniki w jednym i drugim \u2013 wysy\u0142aj\u0105c odpowiednie wiadomo\u015bci do odpowiednich kontakt\u00f3w, zwi\u0119kszasz szans\u0119, \u017ce zaanga\u017cuj\u0105 si\u0119 w Twoje wiadomo\u015bci, a co za tym idzie, zwi\u0119kszysz prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce Twoja dostarczalno\u015b\u0107 wzro\u015bnie.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Je\u015bli Twoje dotychczasowe dzia\u0142ania nie zak\u0142ada\u0142y tworzenia segment\u00f3w, prawdopodobnie wysy\u0142ane by\u0142y przez Ciebie masowe, og\u00f3lne wiadomo\u015bci, kt\u00f3re \u2013 cho\u0107 potrafi\u0105 by\u0107 interesuj\u0105ce \u2013 nie s\u0105 dopasowane do konkretnych upodoba\u0144, preferencji i zachowa\u0144 kontakt\u00f3w. Rezultatem takiego dzia\u0142ania mo\u017ce by\u0107 niskie zaanga\u017cowanie \u2013 w ko\u0144cu istnieje spore ryzyko, \u017ce niekt\u00f3re kontakty uznaj\u0105 te tre\u015bci za nieistotne lub, co gorsza, irytuj\u0105ce. Niskie zaanga\u017cowanie szkodzi dostarczalno\u015bci, co z kolei sprawia, \u017ce \u200b\u200bosi\u0105gni\u0119cie g\u0142\u00f3wnych KPI jest bardzo trudne.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Pytanie zatem brzmi: segmentowa\u0107 czy nie segmentowa\u0107? Odpowied\u017a powinna by\u0107 ju\u017c dla Ciebie jasna.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-heading intercom-interblocks-align-left'>\n<h2 id='h_19c9d9962a'>Ograniczenia warunku segmentu<\/h2>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Chocia\u017c do utworzenia segmentu mo\u017cesz u\u017cy\u0107 praktycznie dowolnych danych dost\u0119pnych w narz\u0119dziu do tworzenia segment\u00f3w, istniej\u0105 pewne ograniczenia dotycz\u0105ce liczby warunk\u00f3w, kt\u00f3rych mo\u017cesz u\u017cy\u0107:<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-unordered-nested-list'>\n<ul>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 maksymalnie 20 warunk\u00f3w w segmencie<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 maksymalnie 5 warunk\u00f3w typu <b>Dzia\u0142ania <\/b>(<b>Actions<\/b>)<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 maksymalnie 3 warunk\u00f3w, kt\u00f3re u\u017cywaj\u0105 operatora <b>Zawiera <\/b>(<b>Contains<\/b>) <\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-heading intercom-interblocks-align-left'>\n<h2 id='h_dc9d8b0909'>Jak znajdziesz kreator segment\u00f3w w panelu CDXP?<\/h2>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Narz\u0119dziem do segmentacji w panelu CDXP jest kreator segment\u00f3w. Znaczenie tego narz\u0119dzia jest dwojakie. Po pierwsze, kryteria, wed\u0142ug kt\u00f3rych mo\u017cesz posegmentowa\u0107 kontakty, s\u0105 wyj\u0105tkowo dobrane i szczeg\u00f3\u0142owe, co oznacza, \u017ce \u200b\u200bTwoje wiadomo\u015bci mog\u0105 by\u0107 bardzo precyzyjne. Po drugie, kreator segment\u00f3w jest dost\u0119pny z poziomu kliku miejsc, co pozwala na budowanie segment\u00f3w na bie\u017c\u0105co, na wielu szczeblach dzia\u0142a\u0144. Mo\u017cesz dosta\u0107 si\u0119 do niego z: <\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-unordered-nested-list'>\n<ul>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>zak\u0142adki <b>Contacts<\/b> \u2013 kliknij w pole wyszukiwania kontakt\u00f3w, a nast\u0119pnie w opcj\u0119 <b><i>Advanced Search<\/i><\/b><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/551826092\/3a696e788dbeedeec8f9c009\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/551826092\/3a696e788dbeedeec8f9c009\/image.png' width='217' height='86'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-left'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/550774379\/2860d64bdd0beb3e05d41a71\/0w110qx5b_image2016-11-04at2.11.26pm.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/550774379\/2860d64bdd0beb3e05d41a71\/0w110qx5b_image2016-11-04at2.11.26pm.png' alt='0w110qx5b image2016 11 04at2.11.26pm'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-table'>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Zobacz tak\u017ce: <a href='\/jak-tworzyc-segmenty-za-pomoca-opcji-advanced-search\/'>Jak tworzy\u0107 segmenty za pomoc\u0105 opcji Advanced Search?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-unordered-nested-list'>\n<ul>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>zak\u0142adki <b>Lists<\/b> \u2013 mo\u017cesz tworzy\u0107 segmenty w ramach listy odbiorc\u00f3w; w tym celu kliknij na strza\u0142k\u0119 w d\u00f3\u0142 po prawej stronie wiersza z wybran\u0105 list\u0105, wybierz opcj\u0119 <b><i>Segments<\/i><\/b> i dodaj \u017c\u0105dany segment.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552534660\/eb527df9f82aedfc35df3d8d\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552534660\/eb527df9f82aedfc35df3d8d\/image.png' width='591' height='346'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-unordered-nested-list'>\n<ul>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>zak\u0142adki <b>Automatyzacje <\/b>\u2013 dost\u0119p do kreatora segment\u00f3w uzyskasz tak\u017ce podczas tworzenia automatyzacji; mo\u017cesz zautomatyzowa\u0107 dwa zadania:<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>1. grupowanie kontakt\u00f3w w segmenty<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>2. wysy\u0142anie odpowiednich komunikat\u00f3w do utworzonych segment\u00f3w<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Najprostszym sposobem dostania si\u0119 do kreatora segment\u00f3w w automatyzacjach jest utworzenie \u015bcie\u017cki typu <i>split <\/i>poprzez dodanie dzia\u0142ania <i>if\/else<\/i>. Aby to zrobi\u0107, kliknij ikon\u0119 plusa w punkcie automatyzacji, w kt\u00f3rym chcesz doda\u0107 dzia\u0142anie. Spowoduje to wy\u015bwietlenie okna <i>Add new action<\/i>. Wybierz <i>Conditions and Workflows<\/i>, a nast\u0119pnie kliknij akcj\u0119 <i>If\/Else.<\/i> Pojawi si\u0119 kreator segment\u00f3w, kt\u00f3ry zapyta Ci\u0119, w jaki spos\u00f3b chcesz podzieli\u0107 automatyzacj\u0119. Wybierz swoje warunki i kliknij <i>OK<\/i>.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552537919\/6c9c6afa1431a9d66be7ccb5\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552537919\/6c9c6afa1431a9d66be7ccb5\/image.png' width='459' height='361'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552538297\/cf887f7a5a6f2f7bd637d098\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552538297\/cf887f7a5a6f2f7bd637d098\/image.png' width='429' height='308'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552538760\/a383251e64174e9a4d569f24\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552538760\/a383251e64174e9a4d569f24\/image.png' width='585' height='426'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Do kreatora segment\u00f3w mo\u017cesz dosta\u0107 si\u0119 tak\u017ce tworz\u0105c warunek <i>Wait<\/i>. Aby to zrobi\u0107, zacznij od powt\u00f3rzenia procesu dodawania dzia\u0142ania, nast\u0119pnie kliknij <i>Conditions and Workflows<\/i> &gt; <i>Wait<\/i>. Pojawi si\u0119 okno z opcj\u0105 utworzenia dzia\u0142ania oczekiwania na okre\u015blony czas lub do czasu spe\u0142nienia okre\u015blonych warunk\u00f3w. Wybierz to drugie. Pojawi si\u0119 kreator segment\u00f3w, w kt\u00f3rym mo\u017cesz ustawi\u0107 swoje warunki. Po zapisaniu segmentu, kontakty obecne w automatyzacji nie przejd\u0105 do kolejnego kroku, dop\u00f3ki nie spe\u0142ni\u0105 okre\u015blonych przez Ciebie warunk\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552541013\/88b58ff6ea0296d8b998e759\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552541013\/88b58ff6ea0296d8b998e759\/image.png' width='472' height='369'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552541414\/3fbb12cbb1498e46bb471d2a\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552541414\/3fbb12cbb1498e46bb471d2a\/image.png' width='491' height='283'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Mo\u017cesz i\u015b\u0107 jeszcze krok dalej, dodaj\u0105c nowe grupy segment\u00f3w do ka\u017cdego warunku <i>If\/else<\/i> lub dzia\u0142ania <i>Wait<\/i>. Prze\u0142\u0105czanie przycisk\u00f3w <i>And\/Or<\/i>, kt\u00f3re znajduj\u0105 si\u0119 pomi\u0119dzy grupami segment\u00f3w, decyduje o tym, czy kontakty musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 wszystkie ustawione przez Ciebie warunki lub tylko jeden z nich, aby przej\u015b\u0107 do dalszych krok\u00f3w automatyzacji.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552543950\/ad10ae3614ba0e1ebe4f273c\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552543950\/ad10ae3614ba0e1ebe4f273c\/image.png' width='882' height='611'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-unordered-nested-list'>\n<ul>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>zak\u0142adki <b>Kampanie <\/b>\u2013 do kreatora segment\u00f3w mo\u017cesz dosta\u0107 si\u0119 na etapie <b><i>List <\/i><\/b>podczas tworzenia kampanii lub<b><i> <\/i><\/b>mo\u017cesz tak\u017ce dostosowywa\u0107 tre\u015bci w wiadomo\u015bciach wysy\u0142anych do Twoich list, korzystaj\u0105c z funkcji warunkowych blok\u00f3w tre\u015bci (<i>conditional content<\/i>). Bloki tre\u015bci zawieraj\u0105 tekst, obrazy, video itp. Na nie wszystkie mo\u017cesz ustawi\u0107 warunki \u2013 dzi\u0119ki temu, gdy wy\u015blesz wiadomo\u015b\u0107, wybrane bloki tre\u015bci pojawi\u0105 si\u0119 tylko dla kontakt\u00f3w, kt\u00f3re je spe\u0142niaj\u0105. Aby wywo\u0142a\u0107 narz\u0119dzie do tworzenia segment\u00f3w i zacz\u0105\u0107 warunkowa\u0107 bloki tre\u015bci, w zak\u0142adce <b>Campaigns <\/b>kliknij <b><i>Manage Templates<\/i><\/b>, a nast\u0119pnie wybierz szablon do edycji. Najed\u017a kursorem na dowolny blok tre\u015bci, a\u017c zobaczysz ikon\u0119 ko\u0142a z\u0119batego w prawym rogu. Kliknij na ni\u0105 i wybierz <i>Make conditional<\/i>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552547296\/8723efd19337661867c61efc\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552547296\/8723efd19337661867c61efc\/image.png' width='588' height='394'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-table'>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Zobacz tak\u017ce: <a href='\/jak-tworzyc-segmenty-podczas-procesu-tworzenia-kampanii\/'>Jak tworzy\u0107 segmenty podczas procesu tworzenia kampanii?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-heading intercom-interblocks-align-left'>\n<h2 id='h_ac87032788'>Warunki, wed\u0142ug kt\u00f3rych mo\u017cesz segmentowa\u0107 swoje kontakty <\/h2>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_39a555d4c9'>Tagi<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Tagi s\u0105 jak plakietki dla Twoich kontakt\u00f3w. Reprezentuj\u0105 one dane, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 szybko zmienia\u0107, zapewniaj\u0105c obraz interakcji Twoich kontakt\u00f3w z Twoj\u0105 firm\u0105.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-table'>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Zobacz tak\u017ce:<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-unordered-nested-list'>\n<ul>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p><a href='\/tagowanie-kontaktow-dobre-praktyki\/'>Tagowanie kontakt\u00f3w: dobre praktyki<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p><a href='\/jaka-jest-roznica-miedzy-listami-a-tagami\/'>Jaka jest r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy listami a tagami?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>W kreatorze segment\u00f3w tagi znajduj\u0105 si\u0119 jako opcja w warunku <b><i>Contact Details<\/i><\/b> i s\u0105 one powszechnie u\u017cywane do organizowania kontakt\u00f3w, np. do identyfikacji klient\u00f3w, kt\u00f3rzy kupili u Ciebie okre\u015blone produkty lub kontakt\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y zaimportowane z poprzedniego systemu. Zarz\u0105dzanie tagami mo\u017cliwe jest z poziomu zak\u0142adki <b>Contacts<\/b> &gt; <b><i>Manage Tags<\/i><\/b>.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/551827234\/f73c14341369c874f0220fea\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/551827234\/f73c14341369c874f0220fea\/image.png' width='248' height='446'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Segmentacja wed\u0142ug tagu to po prostu grupowanie kontakt\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 wsp\u00f3lny tag. Przyk\u0142adowo, mo\u017cesz posegmentowa\u0107 kontakty wed\u0142ug \u017ar\u00f3d\u0142a ich pozyskania, np. <i>Newsletter<\/i>, <i>Webinar<\/i>. Tagi mo\u017cesz p\u00f3\u017aniej wykorzystywa\u0107 np. do tworzenia \u015bcie\u017cek split w automatyzacji. Zatwierdzenie warunku <b><i>Tag Exists: Newsletter<\/i><\/b> spowoduje, \u017ce w jednej \u015bcie\u017cce b\u0119d\u0105 bra\u0142y udzia\u0142 kontakty z tym tagiem, a w drugiej te bez niego.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/551835344\/824e8acfd0d86cd8f72b40a4\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/551835344\/824e8acfd0d86cd8f72b40a4\/image.png' width='610' height='417'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_ae57e75d3d'>Pola niestandardowe (<b>Custom fields<\/b>)<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Pola niestandardowe przechowuj\u0105 dane, kt\u00f3re s\u0105 unikalne dla ka\u017cdego kontaktu. Reprezentuj\u0105 one informacje, kt\u00f3re s\u0105 albo trwa\u0142e, albo ma\u0142o prawdopodobne, aby cz\u0119sto\/\u0142atwo si\u0119 zmienia\u0142y.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Mo\u017cesz tworzy\u0107 r\u00f3\u017cne pola niestandardowe i umieszcza\u0107 je w formularzach skierowanych na zewn\u0105trz (np. rejestracja na webinar czy inne wydarzenie).<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Wszelkie informacje, kt\u00f3re Twoje kontakty zdecyduj\u0105 si\u0119 przes\u0142a\u0107, s\u0105 trwa\u0142ymi, praktycznymi danymi, kt\u00f3rych mo\u017cesz u\u017cy\u0107 do segmentacji kontakt\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Mo\u017cesz, na przyk\u0142ad, utworzy\u0107 niestandardowe pole, kt\u00f3re pyta Twoich odbiorc\u00f3w, jaki jest ich ulubiony kolor czy marka. Pytania, kt\u00f3re zadasz zale\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie od Ciebie \u2013 dopasuj je tak, by przys\u0142u\u017cy\u0142y si\u0119 Twoim dzia\u0142aniom biznesowym i budowaniu relacji z klientami. Im wi\u0119cej danych zbierzesz, tym wi\u0119cej mo\u017cesz segmentowa\u0107. Im wi\u0119cej segmentujesz, tym bardziej trafna staje si\u0119 komunikacja, kt\u00f3r\u0105 wysy\u0142asz.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-table'>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Tworzenie p\u00f3l niestandardowych generuje znacznik personalizacji, kt\u00f3ry mo\u017cesz wykorzysta\u0107 p\u00f3\u017aniej w dowolnej wiadomo\u015bci.<\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-table'>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Zobacz tak\u017ce: <a href='\/tagi-vs-pola-niestandardowe\/'>Tagi vs. Pola niestandardowe<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_20d213baa6'>Szczeg\u00f3\u0142y kontaktu (Contact details)<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Poni\u017cszy obrazek pokazuje wszystkie warunki, kt\u00f3re podlegaj\u0105 pod kategori\u0119 danych kontaktowych (opr\u00f3cz tag\u00f3w). Mo\u017cesz segmentowa\u0107 kontakty po danych, takich jak firma, adres IP, e-mail i wiele innych. Przyk\u0142adowo, w automatyzacji mo\u017cesz utworzy\u0107 warunek, kt\u00f3ry do kolejnego kroku przepu\u015bci kontakty posiadaj\u0105ce w nazwie adresu e-mail maj\u0105 nazw\u0119 <i>mycompany<\/i> (<i>e-mail contains mycompany)<\/i>.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552578036\/223852da840746b1a7a6a89b\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552578036\/223852da840746b1a7a6a89b\/image.png' width='841' height='436'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_3a8b305d83'>Dzia\u0142ania<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Kolejn\u0105 kategori\u0105 warunk\u00f3w w kreatorze segment\u00f3w s\u0105 dzia\u0142ania. W tym kontek\u015bcie dzia\u0142ania to zdarzenia, kt\u00f3re wyst\u0119puj\u0105 w ramach CDXP Quarticon lub w stosunku do tre\u015bci przesy\u0142anych za po\u015brednictwem CDXP Quarticon. To te zdarzenia, kt\u00f3re kontakty podejmuj\u0105 w kampaniach (klikanie w linki, udost\u0119pnianie ich, otwieranie itp.) oraz subskrybowanie i anulowanie subskrypcji list.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552488453\/e4e146d74bd943160d97bdf0\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552488453\/e4e146d74bd943160d97bdf0\/image.png' width='534' height='320'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Jak pokazali\u015bmy na powy\u017cszym przyk\u0142adzie, wraz z dzia\u0142aniem mo\u017cesz okre\u015bli\u0107 tak\u017ce kampani\u0119 oraz konkretne linki w tej kampanii.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-table'>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Bardzo przydatn\u0105 funkcj\u0105 CDXP Quarticon jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykonywania dzia\u0142a\u0144 masowych. Dzia\u0142ania te obejmuj\u0105 \u201eotworzy\u0142\/nie otworzy\u0142 \u017bADNEGO e-maila\u201d lub \u201enie klikn\u0105\u0142 \u017bADNEGO linku\u201d (kt\u00f3ry jest tworzony w celu pomiaru zaanga\u017cowania). Korzystanie z nich pomaga w szybkim i \u0142atwym segmentowaniu kontakt\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_d0769b6174'>Dane geolokalizacyjne<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Kontakty mo\u017cesz segmentowa\u0107 tak\u017ce wed\u0142ug po\u0142o\u017cenia geograficznego np. czyje dane dok\u0142adnie odpowiadaj\u0105 wybranej przez Ciebie lokalizacji (kraj, miasto i kod pocztowy), kt\u00f3re kontakty nie znajduj\u0105 si\u0119 w okre\u015blonej przez Ciebie lokalizacji, kt\u00f3re kontakty zawieraj\u0105 lub nie zawieraj\u0105 cz\u0119\u015bci wybranej lokalizacji.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552495179\/796187c7b498315d44b4acb9\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552495179\/796187c7b498315d44b4acb9\/image.png' width='643' height='297'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_9c548427ef'>Dane dot. zdarze\u0144 na stronie internetowej<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>W przeciwie\u0144stwie do kategorii dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3ra odnosi si\u0119 do dzia\u0142a\u0144 wewn\u0119trznych, ta kategoria odnosi si\u0119 do dzia\u0142a\u0144 podejmowanych przez kontakty na zewn\u0119trznych zasobach internetowych. Mo\u017cesz, na przyk\u0142ad, segmentowa\u0107 kontakty wed\u0142ug adres\u00f3w URL, kt\u00f3re odwiedzi\u0142y lub kt\u00f3rych nie odwiedzi\u0142y. Mo\u017cesz te\u017c podzieli\u0107 kontakty wed\u0142ug typu urz\u0105dzenia, na kt\u00f3rym odwiedzaj\u0105 lub nie odwiedzaj\u0105 Twojej witryny (komputer stacjonarny, telefon kom\u00f3rkowy lub tablet).<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-center'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552496724\/15deb481a5081185987e38a1\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552496724\/15deb481a5081185987e38a1\/image.png' width='723' height='299'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-subheading intercom-interblocks-align-left'>\n<h3 id='h_b88eb35894'>Transakcje (Deals)<\/h3>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Ten warunek pozwala na segmentacj\u0119 kontakt\u00f3w w oparciu o charakterystyk\u0119 ich transakcji w Twoim CRM. Obejmuje ona liczb\u0119 transakcji, status transakcji (Open, Lost lub Won), etap, na kt\u00f3rym znajduj\u0105 si\u0119 transakcje, jej warto\u015b\u0107, przypisanych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u, a tak\u017ce jej tytu\u0142.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-image intercom-interblocks-align-left'><a href='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552528298\/a2feae6aa43fbac7136a28d3\/image.png' target='_blank' rel='noreferrer nofollow noopener'><img src='https:\/\/cdn.quartic.com.pl\/howtoimg\/i\/o\/552528298\/a2feae6aa43fbac7136a28d3\/image.png' width='721' height='305'><\/a><\/div>\n<div class='intercom-interblocks-heading intercom-interblocks-align-left'>\n<h2 id='h_381d443ee6'>Podsumowanie<\/h2>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<p>Technologia to dar dla biznesu, ale musisz pami\u0119ta\u0107, \u017ce ona sama nie zapewni sukcesu Twojej firmie. Aby tworzy\u0107 segmenty, musisz rozumie\u0107 swoich odbiorc\u00f3w i wiedzie\u0107, jakie cele biznesowe chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107. Podzia\u0142 na segmenty bez konkretnej strategii nie sprawi, \u017ce Twoje wyniki b\u0119d\u0105 lepsze. Je\u015bli jednak zrobisz to dobrze, segmentacja mo\u017ce naprawd\u0119 zdzia\u0142a\u0107 cuda \u2013 pomo\u017ce Ci zorganizowa\u0107 kontakty i ca\u0142\u0105 komunikacj\u0119, oszcz\u0119dzi Tw\u00f3j czas i poprawi wyniki.<\/p>\n<\/div>\n<div class='intercom-interblocks-paragraph no-margin intercom-interblocks-align-left'>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segmenty to podgrupy kontakt\u00f3w i jednocze\u015bnie najlepsi przyjaciele ka\u017cdego marketera. Ka\u017cda podgrupa zawiera kontakty, kt\u00f3re maj\u0105 podobne cechy lub wykazuj\u0105 po<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-824","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cdxp"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=824"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2332,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/824\/revisions\/2332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}