{"id":1048,"date":"2025-08-11T14:31:55","date_gmt":"2025-08-11T14:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/rs.quarticon.com\/jak-marketing-automation-pomaga-odzyskac-porzucone-koszyki\/"},"modified":"2025-08-12T15:38:04","modified_gmt":"2025-08-12T15:38:04","slug":"jak-marketing-automation-pomaga-odzyskac-porzucone-koszyki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/jak-marketing-automation-pomaga-odzyskac-porzucone-koszyki\/","title":{"rendered":"Jak marketing automation pomaga odzyska\u0107 porzucone koszyki?"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Liczba sklep\u00f3w internetowych ci\u0105gle ro\u015bnie. Podobnie jak liczba internaut\u00f3w, kt\u00f3rych do zakup\u00f3w w sklepach online zach\u0119ca ich ca\u0142odobowa dost\u0119pno\u015b\u0107, wi\u0119kszy ni\u017c w tradycyjnych plac\u00f3wkach asortyment czy mo\u017cliwo\u015b\u0107 swobodnego por\u00f3wnywania ofert. Zatrzymanie potencjalnego klienta to dla sklep\u00f3w jednak spore wyzwanie, o czym \u015bwiadczy powszechny problem porzuconych koszyk\u00f3w. Dlaczego klienci rezygnuj\u0105 z zakup\u00f3w? Jak wykorzystuj\u0105c marketing automation zach\u0119ci\u0107 ich do finalizacji transakcji w e-sklepie?<\/b><\/p>\n<\/div>\n

\n<\/div>\n
\n

Dlaczego klienci porzucaj\u0105 koszyki?<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
\n

Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez Listrak<\/a>, porzucanych jest nawet 75% wszystkich koszyk\u00f3w zakupowych. E-sklepy, kt\u00f3re chc\u0105 podnie\u015b\u0107 poziom konwersji, powinny dok\u0142adnie przeanalizowa\u0107 przyczyny wyst\u0119powania tego zjawiska oraz pozna\u0107 sposoby minimalizowania jego skutk\u00f3w. Do najcz\u0119stszych powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych klienci porzucaj\u0105 koszyki, nale\u017c\u0105:<\/p>\n<\/div>\n

\n
    \n
  • \n
    \n

    wysokie koszty dodatkowe, w tym koszty dostawy i prowizja od formy p\u0142atno\u015bci,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n
    \n

    konieczno\u015b\u0107 rejestracji w celu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n
    \n

    b\u0142\u0119dny projekt sklepu \u2013 nieintuicyjna nawigacja czy wolne \u0142adowanie si\u0119 strony,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n
    \n

    skomplikowany proces zam\u00f3wienia,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n
    \n

    narzucanie formy p\u0142atno\u015bci,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n
    \n

    niekorzystna polityka zwrot\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    \n

    Marketing automation lekarstwem na porzucone koszyki<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
    \n

    Automatyzacja marketingu, na kt\u00f3r\u0105 sk\u0142ada si\u0119 szereg narz\u0119dzi u\u0142atwiaj\u0105cych kierowanie do u\u017cytkownik\u00f3w stron internetowych spersonalizowanych komunikat\u00f3w, pomaga przywraca\u0107 porzucone koszyki. W jaki spos\u00f3b? Dzi\u0119ki e-mail remarketingowi, czyli wykorzystaniu wiadomo\u015bci e-mail do interakcji z klientami, kt\u00f3rzy z jakiego\u015b powodu nie sfinalizowali transakcji. Celem kampanii jest pokazanie klientowi, \u017ce zale\u017cy nam na jego powrocie, a wybrane produkty wci\u0105\u017c w nim na niego czekaj\u0105. Co wa\u017cne \u2013 wiadomo\u015bci przypominaj\u0105ce s\u0105 otwierane nawet 621% cz\u0119\u015bciej ni\u017c zwyk\u0142e oferty sprzeda\u017cowe!<\/p>\n<\/div>\n

    \n

    W prowadzeniu kampanii remarketingowych kluczow\u0105 rol\u0119 odgrywa jednak czas:<\/p>\n<\/div>\n

    \n
      \n
    • \n
      \n

      pierwszy e-mail przypominaj\u0105cy \u2013 wysy\u0142ka w ci\u0105gu 24 godzin,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n
      \n

      drugi e-mail przypominaj\u0105cy ze zdj\u0119ciem produktu \u2013 wysy\u0142ka w ci\u0105gu 48 godzin,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n
      \n

      trzeci e-mail przypominaj\u0105cy ze zdj\u0119ciem i rabatem \u2013 wysy\u0142ka w ci\u0105gu 72 godzin.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

      \n

      Wraz z up\u0142ywem czasu efektywno\u015b\u0107 remarketingu drastycznie spada. Nie bez znaczenia jest te\u017c forma wiadomo\u015bci wysy\u0142anej do klienta. <\/p>\n<\/div>\n

      \n<\/div>\n
      \n

      Co zawrze\u0107 w mailu remarketingowym ratuj\u0105cym porzucony koszyk?<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
      \n

      Aby e-mail by\u0142 skuteczny, powinien zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce elementy:<\/p>\n<\/div>\n

      \n
        \n
      • \n
        \n

        dobrej jako\u015bci zdj\u0119cia produktowe,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        bezpo\u015bredni zwrot do klienta,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        przypomnienie, \u017ce dany produkt mo\u017ce nied\u0142ugo zosta\u0107 wyprzedany, <\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        informacj\u0119 o korzy\u015bciach z zakupu \u2013 darmowa dostawa czy bezp\u0142atny zwrot, <\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        ofert\u0119 doradztwa w zakupie wraz z kontaktem,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        CTA, czyli wezwanie do dzia\u0142ania,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        podzi\u0119kowanie za wizyt\u0119,<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n

      • \n
        \n

        button \u201eNie jestem ju\u017c zainteresowany\u201d, pozwalaj\u0105cy na zatrzymanie kampanii remarketingowej. <\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

        \n

        Problem porzuconych koszyk\u00f3w dotyczy niemal wszystkich firm z bran\u017cy e-commerce. Na szcz\u0119\u015bcie rozw\u00f3j marketingu, a zw\u0142aszcza skuteczna automatyzacja marketingu, jest w stanie temu zaradzi\u0107 i zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c nawet o 20%.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Liczba sklep\u00f3w internetowych ci\u0105gle ro\u015bnie. Podobnie jak liczba internaut\u00f3w, kt\u00f3rych do zakup\u00f3w w sklepach online zach\u0119ca ich ca\u0142odobowa dost\u0119pno\u015b\u0107, wi\u0119kszy ni<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-1048","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-know-how"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1048","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1048"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1048\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2244,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1048\/revisions\/2244"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1048"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1048"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1048"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}