{"id":1032,"date":"2025-08-11T14:31:54","date_gmt":"2025-08-11T14:31:54","guid":{"rendered":"https:\/\/rs.quarticon.com\/cac-w-e-commerce\/"},"modified":"2025-08-12T15:38:04","modified_gmt":"2025-08-12T15:38:04","slug":"cac-w-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/cac-w-e-commerce\/","title":{"rendered":"CAC w e-commerce"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Wsp\u00f3\u0142czesna analityka internetowa pozwala na \u015bledzenie zachowa\u0144 klient\u00f3w i kierowanie do nich precyzyjnych komunikat\u00f3w reklamowych. Czy korzystasz z tych mo\u017cliwo\u015bci? Czy wiesz, ile kosztuje Ci\u0119 pozyskanie nowego klienta? To bardzo cenne informacje, kt\u00f3re warto por\u00f3wna\u0107 z danymi na temat cyklu \u017cycia konsument\u00f3w. W\u00f3wczas otrzymamy jasny obraz tego, w kt\u00f3re kana\u0142y marketingowe i w jakie kwoty warto inwestowa\u0107, aby poszerzy\u0107 grono klient\u00f3w i dowiedzie\u0107 si\u0119 ile przychodu b\u0119dziemy w stanie wygenerowa\u0107 w danym czasie.<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
\n

Jak obliczy\u0107 koszt pozyskania klienta?<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
\n

CAC (ang. Customer Acquisition Cost<\/i>)<\/b> to wska\u017anik, kt\u00f3ry okre\u015bla koszt pozyskania nowego klienta. Jest to iloraz koszt\u00f3w poniesionych na dzia\u0142ania promocyjne do ilo\u015bci nowych klient\u00f3w. Obliczysz go wed\u0142ug wzoru:<\/p>\n<\/div>\n

\n<\/div>\n
<\/a><\/div>\n
\n

Przyk\u0142adowo: je\u015bli zainwestujesz w reklam\u0119 na Facebooku i Google Ads 500 PLN i pozyskasz w ten spos\u00f3b 10 nowych klient\u00f3w, CAC wyniesie 50 PLN.<\/p>\n<\/div>\n

\n<\/div>\n
\n

Czy to du\u017co? To zale\u017cy. Warto\u015b\u0107 CAC nale\u017cy odnie\u015b\u0107 do reali\u00f3w prowadzonego biznesu oraz do wska\u017anika LTV, czyli do warto\u015bci \u017cyciowej klienta. LTV pozwala nam oszacowa\u0107, ile zysku przyniesie nam pozyskany klient w danym czasie.<\/p>\n<\/div>\n

\n<\/div>\n
\n

O czym informuje wska\u017anik CAC?<\/b><\/h3>\n<\/div>\n
\n

Koszt pozyskania klienta mo\u017cna tak\u017ce oblicza\u0107 w odniesieniu do ka\u017cdego kana\u0142u marketingowego z osobna, np. dla kampanii e-mail marketingowych, Google Ads czy reklam w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. W\u00f3wczas otrzymamy dok\u0142adne informacje na temat tego, kt\u00f3ry z kana\u0142\u00f3w promocji dzia\u0142a efektywnie i wspiera sprzeda\u017c w Twoim e-commerce, a kt\u00f3ry nale\u017cy zoptymalizowa\u0107 lub z niego zupe\u0142nie zrezygnowa\u0107.<\/p>\n<\/div>\n

\n<\/div>\n
\n

Je\u015bli wiesz, kt\u00f3re kana\u0142y komunikacji marketingowej w Twoim e-commerce maj\u0105 najni\u017cszy wska\u017anik CAC, warto podwoi\u0107 na nie wydatki. Alokacja bud\u017cetu marketingowego w kana\u0142y o ni\u017cszej warto\u015bci CAC pozwala na pozyskanie wi\u0119kszej ilo\u015bci klient\u00f3w przy zachowaniu sta\u0142ej kwoty bud\u017cetu.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wsp\u00f3\u0142czesna analityka internetowa pozwala na \u015bledzenie zachowa\u0144 klient\u00f3w i kierowanie do nich precyzyjnych komunikat\u00f3w reklamowych. Czy korzystasz z tych mo\u017cli<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-1032","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-know-how"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1032"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2228,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1032\/revisions\/2228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.quarticon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}