Nic tak nie odstrasza klienta jak error 404. Pusta strona wyszukiwania stanowi 97% bounce rate. To bardzo ważna metryka i należy zwrócić na nią szczególną uwag
Jak wykorzystać potencjał Thank You Page?
Czy zastanawiałeś się, jak możliwie najefektywniej wykorzystać całą przestrzeń Twojego sklepu online? Odpowiedź brzmi zapewne tak. A czy udało Ci się tego doko
Status zamówienia generujący dodatkową sprzedaż
Dziękujemy za zakup! Możesz na bieżąco sprawdzać status zamówienia na swoim Koncie Klienta. To ostatni komunikat, który widzi Twój klient po dokonaniu zakupu.
Twój koszyk jest pusty!
Czy ten komunikat zachęca do dalszych zakupów? Aby zwiększyć jego atrakcyjność, należy zacząć od ustalenia, komu jest wyświetlany. Następnie warto pomyśleć nad
Strona koszyka: czy jeszcze sprzedawać?
Wzorowo skonstruowana strona koszyka to taka, która zachowuje równowagę pomiędzy konwersją a szansą zwiększenia wartości zamówienia. Innymi słowy, należy unikn
Warunki dostawy a rentowność w e-commerce
Konwersja jest decydującym wskaźnikiem dla e-przedsiębiorców. Zachodzi ona wtedy, gdy użytkownik wykona ważną dla Twojej firmy czynność. Spośród wszystkich ocz
Produkt niedostępny w sklepie też może sprzedawać!
Użytkownicy trafiają na stronę produktową z rozmaitych powodów i przez wiele różnych kanałów. To na nią przekierowują wyniki wyszukiwania Google, porównywarki
Jak zmaksymalizować zysk z jednej transakcji
Dobry produkt to kluczowy czynnik, który gwarantuje sukces e-sklepu. Jednak dzięki zastosowaniu odpowiednich strategii można wygenerować jeszcze większy zysk n
Strategia up-selling
Prowadzenie sklepu internetowego to znacznie więcej niż uzupełnianie asortymentu i obsługa zamówień. Twój sklep online to już nie firma handlowa, a nowoczesna
Skuteczna strona produktowa w 7 krokach, część druga
Strona produktowa stanowi aż 80% wszystkich odsłon. Trafia na nią prawie każdy klient, jest najczęściej klikalna i indeksowana w wyszukiwarkach, aż wreszcie na
Skuteczna strona produktowa w 7 krokach, część pierwsza
To strona produktu, a nie strona główna stanowi wizytówkę Twojego sklepu online! Stanowi 80% spośród wszystkich odsłon, trafia na nią prawie każdy klient, jest
Jak osiągnąć zysk z kampanii reklamowej?
Coraz wyższe koszty działań promocyjnych a zysku nie widać? CPC idzie w górę, a sprzedaż wciąż ta sama? Zastanówmy się skąd to wynika. Cena za jedno kliknięcie
Najlepszy pop-up dla e-commerce
Na pierwszy rzut oka wydaje się, że pop-upy zostały stworzone w jednym celu: by jak najszybciej je zamknąć. Nie ulega jednak wątpliwości, że pop-up, czyli komu
Przykłady dobrych praktyk rekomendacyjnych, które zastosujesz w 5 minut
Prowadzenie sklepu internetowego to znacznie więcej niż uzupełnianie asortymentu i obsługa zamówień. Twój sklep online to innowacyjna firma technologiczna. A j
Dlaczego warto skorzystać z powiadomień typu social proof?
W naszej ofercie produktowej znajdziesz kilkadziesiąt różnych funkcjonalności, z których niektóre dostępne są na życzenie, czyli tzw. funkcjonalności customowe
First- a third- party cookies: czym się różnią?
Zarówno first- jak i third-party cookies są danymi o użytkownikach odwiedzających daną witrynę. Istnieje między nimi jednak pewna zasadnicza różnica. First-par
Jak uruchomić usługę QuarticOn na RedCart?
Uruchomienie naszych usług na platformie RedCart jest proste i wymaga wykonania jedynie kilku kroków: 1. W panelu administracyjnym swojego sklepu, przejdź prze
Mam pomysł, mam pytanie, znalazłem usterkę – jak mogę się skontaktować?
Skorzystaj z naszego Help Center.Skontaktuj się z nami poprzez https://quarticon.com/en/contact/.Wyślij wiadomość na adres helpdesk@quarticon.com. Niezwłocznie
Kto może otrzymać sekwencję e-mail dotyczącą porzuconego koszyka?
Obowiązkowe kroki, jakie musi podjąć każdy użytkownik, aby otrzymać sekwencję e-mail dotyczącą porzuconego przez niego koszyka:1. Użytkownik musi być zarejest
Jak mogę zawrzeć niezbędne informacje prawne dla mojego sklepu w treści wiadomości e-mail?
Jeśli wymagane jest, aby w treści wiadomości zostały zawarte niezbędne prawne informacje dla sklepu, skontaktuj się z nami na helpdesk@quarticon.com. Podaj tak
Czy dostępne są inne formy komunikacji dla scenariusza Porzucony koszyk?
Obecnie scenariusz porzuconego koszyka istnieje w formie e-mailingu tylko dla użytkowników, dla których posiadamy adres e-mail oraz wyrażoną przez nich zgodę n
Czy mogę edytować treść wiadomości e-mail?
Nie ma możliwości edycji treści wiadomości bezpośrednio z poziomu aplikacji. Aktualna treść jest różna w pierwszej i drugiej wiadomości e-mail dostarczanych uż
Czy treść pierwszej i drugiej wiadomości jest taka sama?
Nie, treść w pierwszej i drugiej wiadomości e-mail dostarczonej użytkownikowi różni się. Jest jednak dostępna w języku angielskim i polskim, przy czym ten pier
Czy są jakieś ograniczenia użycia aplikacji?
W szczególnym przypadku QuarticOn może wstrzymać aktywność aplikacji dla konkretnego sklepu, jeśli zagraża to działaniu systemu lub jego stabilności w związku
Mam pomysł, mam pytanie, chcę zgłosić błąd – jak mogę się skontaktować z QuarticOn?
Skorzystaj z naszego Centrum Pomocy (sekcja Platformy E-commerce -> Shoper.pl), być może tam znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania i wątpliwości.Wyślij do nas
Czy mam dostęp do panelu QuarticOn?
Obecnie nie udostępniamy wglądu do panelu QuarticOn, natomiast w przyszłości przewidujemy taką możliwość. Aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach i panelu
Jak mogę zmienić wygląd ramek rekomendacji na stronie mojego sklepu?
Dokładną instrukcję, jak to zrobić, znajdziesz tutaj:
Czy mogę zmienić mój obecny plan abonamentowy na inny?
Tak. Klienci korzystający z planu prowizyjnego mogą przejść na plan stały lub skorzystać z możliwości indywidualnego dopasowania planu. Klienci, których plan z
Czy mogę mieć indywidualny plan abonamentowy?
Do 12.09.2019 roku nasi klienci korzystający z aplikacji objęci byli planem prowizyjnym Revenue Sharing. System pobierał wówczas 4% prowizji od sprzedaży wygen
Jakie plany abonamentowe są dostępne w aplikacji?
W aplikacji QuarticOn domyślnie dostępny jest plan ze stałą opłatą abonamentową wynoszącą 99 PLN + VAT za miesiąc. Instalując aplikację w Shoper, domyślnie pod
Jakie funkcjonalności są domyślnie dostępne w aplikacji?
Domyślnie aplikacja pozwala na wyświetlenie w sklepie internetowym spersonalizowanych rekomendacji produktowych z oferty sklepu w formie tzw. ramek na wybranyc
Czy aplikacja może udostępnić inne funkcjonalności z oferty QuarticOn?
Tak, aplikacja umożliwia aktywację innych funkcjonalności dostępnych w ofercie QuarticOn. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zaktualizować ust
Gdzie znajdę informacje o tym jak działa aplikacja?
Zapoznaj się z naszym artykułem Aplikacja Happy Cart i Instalacja aplikacji Happy Cart, które dostarczą Ci informacji o tym, dlaczego warto mieć tę aplikację w
Czy możliwe jest zarządzanie wieloma katalogami produktów?
Tak, QuarticOn obsługuje wiele katalogów produktów dla tego samego sklepu. Takie rozwiązanie pozwala na zarządzanie dostępnością i warunkami handlowymi oferty
W jaki sposób mogę przekazać dane o produktach do Quarticon?
Sposoby dodawania katalogu produktów opisane są w artykule Katalog produktów. Przekazywanie danych o produktach dotyczy Ciebie, jeśli stosujesz metodę samodzie
Jak mogę dodać kartę płatniczą w panelu?
Proces dodawania karty płatniczej opisany jest w artykule Dodawanie karty płatniczej.
Na jakiej zasadzie zbierane są dane o transakcjach w panelu?
Dane o transakcjach zbierane są z thank you page na podstawie kliknięć w produkty wyświetlane w naszej ramce rekomendacyjnej, dokonanych w ciągu 24 godzin prze
Co pojawia się w powiadomieniach w widoku głównym w panelu?
Powiadomienia pojawiają się na etapie konfiguracji konta w przypadku, w którym jakikolwiek z niezbędnych elementów integracji nie zostanie spełniony. Dotyczy t
Chcę założyć konto w panelu QuarticOn dla innego pracownika. Jak mogę to zrobić?
Proces dodawania nowych użytkowników opisany jest w artykule Dodawanie nowego użytkownika.
Nie mogę się zalogować do panelu. Dlaczego?
W celu rozwiązania problemu z logowaniem skontaktuj się z naszym działem technicznym na helpdesk@quarticon.com. Sprawdzimy, co może być tego przyczyną i w razi
Do czego służy panel klienta cp.quarticon.com?
Panel klienta pozwala przede wszystkim na sprawdzenie statystyk i monitorowanie najważniejszych KPI z zastosowanych narzędzi, a także ocenę ich efektywności. P
Czy istnieje możliwość uruchomienia kampanii mailingowej z produktami z przedsprzedaży?
Tak, jest taka możliwość. Jeśli chcesz wprowadzić takie rozwiązanie w swoim sklepie, przejdź do artykułu Jak uruchomić kampanię e-mail dla produktów w przedspr
Jak sprawdzić w naszym panelu, że SPFy i DKIMy są skonfigurowane poprawnie?
W panelu klienta istnieje możliwość sprawdzenia poprawności wprowadzonych wartości DNS (rodzaju uwierzytelnienia, które zapobiega uznawaniu za SPAM wysyłanej p
Czy istnieje funkcjonalność ułatwiająca badania efektywności linków zawartych w wiadomościach e-mail w kampanii, tzw. mapa kliknięć w linki?
Tak. Możemy wdrożyć taką funkcjonalność w Twoim sklepie. Jeśli jesteś zainteresowana/y, skontaktuj się z nami na helpdesk@quarticon.com. Aby dowiedzieć się, ja
Chcę wysłać urodzinową kampanię mailingową. Czy jest to możliwe?
Tak, możesz uruchomić taką kampanię dla użytkowników, którzy obchodzą urodziny. Aby to zrobić, przejdź do instrukcji Jak wysłać kampanię urodzinową?
Co dzieje się w przypadku zgód, jeśli dodam bazę adresów e-mail poprzez wgranie ich do bazy?
Umożliwiamy przekazanie danych dotyczących adresu e-mail, user id i cookie bez konieczności aktualizacji zgody na wysyłkę kampanii mailingowych.
Czy mogę sprawdzić, które z linków zewnętrznych zawartych w wiadomości e-mail performowały najlepiej?
Tak. Opracowaliśmy funkcjonalność wyświetlania liczby kliknięć dla wszystkich linków zewnętrznych umieszczanych w szablonie wiadomości należącej do kampanii ma
Czy jest możliwość przekazywania bazy adresów e-mail przez API? W jaki sposób można to przeprowadzić?
Tak, jest taka możliwość. Dokumentacja znajduje się poniżej: Pobierz Jeśli chcesz skorzystać z tej metody, napisz do nas, wygenerujemy dla Ciebie klucz do auto
Co dla mnie, jako klienta QON, znaczy dedykowane IP?
Dedykowany adres IP to adresacja IP, która przeznaczona jest tylko dla jednego użytkownika, firmy, klienta. Oznacza to:Maksymalne ograniczenie ryzyka – dzięki
Czy adresaci dostają e-maile z adresu QuarticOn czy nadawcą jest konkretny sklep?
W konfiguracji kampanii e-mail użytkownik może zdefiniować adres e-mail, z którego jest wysyłany e-mailing oraz, na jaki adres e-mail będą realizowane odpowied
Czy mogę wgrać swój font do szablonu HTML wiadomości e-mail?
Tak. Jeśli wgrywasz swój szablon HTML, wystarczy, że: dodasz poniższy blok kodu do sekcji
; załóżmy, że chcesz podmienić font na RobotoCzy istnieje blokada w systemie MA, dzięki której można byłoby określić liczbę e-maili na 1 subskrybenta w danym przedziale czasu? Nie chcę, by moi odbiorcy zostali zasypani nadmierną liczbą wiadomości.
W systemie nie ma tego typu blokady jako oddzielnych ustawień. Możesz jednak rozwiązać problem inaczej. Poniżej przedstawiamy Ci dwa sposoby. Dla kampanii MA:p
Czy wygląd ramki rekomendacji w kreacjach mailingowych zaciągany jest z mojego sklepu? Czy muszę dopasować jej wygląd samodzielnie?
Wygląd ramki rekomendacji należy dopasować samodzielnie w kreatorze drag&drop na bazie dostępnych funkcjonalności i danych z feeda produktowego. Więcej na ten
Jakie jest tempo wysyłanych newsletterów/kampanii mailingowych?
Nasz system wysyła średnio 5 wiadomości e-mail na 1 sekundę.
Mam 2 sekwencje w kampanii mailowej. Jak liczyć czas wysyłki drugiego e-maila: po wysłaniu pierwszego czy po konkretnym zdarzeniu?
Czas wysyłki maili w ramach jednej kampanii liczony jest ŁĄCZNIE dla wszystkich sekwencji. Oznacza to, że ustawiając czas wysyłki dla drugiego e-maila, musisz
Czy mogę wgrać swój font do kreatora drag&drop?
Nie. Wgranie fontów customowych, które są na licencji prywatnej, skutkowałoby sytuacją, w której widzą je wszyscy klienci korzystający z naszego kreatora. Nie
Co oznaczają poszczególne zgody w ustawieniach marketing automation?
W naszym panelu klienta na liście zgód istnieją 3 pozycje:Newsletter – jest to zgoda, którą musisz uzyskać od każdego odbiorcy, by wysłać mu newsletter tj. tre
Czy istnieje możliwość dodania opcji „Dodaj do koszyka” na liście wyszukiwania?
Ta funkcjonalność nie jest dostępna w pakietach Smart Search Standard i Smart Search Premium. Możemy jednak wdrożyć ją na Twoją prośbę. Skontaktuj się z nami n
Czy istnieje możliwość oznakowania produktów jako promocyjnych i poinformowania o czasie dostawy (nakładka na zdjęcia produktów)?
Ta funkcjonalność nie jest dostępna w pakietach Smart Search Standard i Smart Search Premium. Możemy jednak wdrożyć ją na Twoją prośbę. Skontaktuj się z nami n
W jaki sposób agregujecie dane i co dokładnie znaczy liczba wyszukań? Jakiego rodzaju są to zdarzenia?
Nasz panel klienta definiuje wyszukanie jako każdorazowe pojawienie się nowych wyników (czynność wpisania frazy i kliknięcia Enter). Przejście na następną stro