Jak wysłać cross-selling po transakcji?

Z tej instrukcji dowiesz się, jak wysłać cross-selling po transakcji w panelu klienta.

1. Aby stworzyć taką kampanię musimy posiadać grupę. Przechodzimy do zakładki Grupy (A). Klikamy Dodaj nową grupę (B). Wybieramy sposób przypisania użytkownika do grupy jako zdarzenia użytkownika (C).

2. Jako pierwszy warunek (A) wpisujemy _qon_transaction i klikamy Dodaj zdarzenie (B). Liczba zdarzeń podajemy 1 (C), w czasie 1 (D), oraz opóźnienie 0 (E).

3. Następnie podajemy nazwę grup (A), np. „Dokonali transakcji”. Długość przypisania 1500 minut (B). Klikamy Zapisz (C).

4. Przechodzimy do zakładki Mailing (A), Szablony (B). Jeśli nie posiadamy szablonów to należy je stworzyć. Przypuśćmy, że mamy już przykładowo stworzone 2 szablony „Cross-sell po zakupie 3h” i będzie on wysyłany po 3 godzinach i „Cross-sell po zakupie 24h”, który będzie wysyłany po 24 godzinach. Szablon można stworzyć za pomocą kreatora lub wgrać gotowy szablon HTLM.

5. Gdy już mam przygotowane szablony, przechodzimy do tworzenia kampanii. Klikamy Mailing (A), Kampanie (B), Stwórz kampanię (C) i wybieramy stworzoną przez nas wcześniej grupę „Dokonali transakcji” (D). Klikamy Dalej (E).

6. Dodajemy stworzone wcześniej szablony. Czas wysyłki pierwszego szablonu wybieramy 3 godziny (A), a drugiego 24 godziny (B). Klikamy Dalej (C). 

7. W kolejnej zakładce ustawiamy nazwę kampanii (A) i jej pozostałe parametry. Częstotliwość wysyłki ustawiamy 1 dzień (B). W polu Odpowiedź do (C) i Email nadawcy (D) wpisujemy konkretny adres mailowy, który pojawi się w skrzynkach odbiorców. Podajemy również nazwę nadawcy, która wyświetli się odbiorcom w skrzynkach (E). Klikamy Dalej (F) i Zakończ.

8. Następnie możemy przetestować kampanię wysyłając próbnego maila kampanii.  

Z poniższego filmiku dowiesz się jak to wygląda w praktyce i poznasz szczegóły każdego z etapów wymienionych powyżej: