Utworzenie i ostylowanie widgetów rekomendacji może zostać wykonane w całości z poziomu panelu QuarticON.
W tym celu należy wykonać wszystkie poprzednie kroki takie jak:

W systemie Quarticon widgety rekomendacji wyświetlane są w strukturze miejsc wstępnie zdefiniowanych przy zakładaniu konta. Struktura i nowe miejsca rekomendacji mogą zostać modyfikowane przez użytkownika w dowolnym momencie. W pierwotnej wersji system tworzy następujące miejsca:

STRONA GŁÓWNA:

  • TOP
  • MIDDLE
  • BOTTOM

STRONA KATEGORII:

  • TOP
  • BOTTOM

STRONA PRODUKTU:

  • TOP
  • MIDDLE
  • BOTTOM

STRONA KOSZYKA:

  • MIDDLE
  • BOTTOM

STRONA PODZIĘKOWANIA ZA TRANSAKCJĘ

  • MIDDLE
  • BOTTOM

Powyższa struktura została przez nas stworzona na bazie doświadczeń z klientami i aby od początku zarządzania rekomendacjami trzymać się określonej hierarchii wyznaczonych miejsc rekomendacji. Nazwy stron i miejsc na stronach oznaczają wstępnie zakładaną pozycję gdzie zostanie wywołany widget rekomendacji. Jeżeli więc Państwa celem jest dodanie widgetu na karcie produktu pod krótkim opisem produktu ale przed dużą ilością dodatkowych infomracji o produkcie zalecamy wykorzystanie placementu STRONA PRODUKTU > Middle, która mniej więcej podpowiada gdzie rekomendacje zostaną dodane.

Uwaga! W ramach jednego placementu możemy zdefiniować wiele widgetów rekomendacji. Spowoduje to losowe wybieranie widgetów przy każdorazowym wywołaniu placementu do którego są przypięte.

Aby dodać nowy widget rekomendacji należy przejść do zakładki REKOMENDACJE i wybrać jeden z przycisków:
Dodaj widget – tworzy widget z dynamiczną zawartością (produktami rekomendowanymi)
Dodaj widget statyczny – tworzy widget ze statyczną zawartością (należy wykorzystać własne materiały graficzne w formacie JPG, PNG i GIF w formie statycznej – nie obsługujemy animowanych GIFów).

widget_1

 

Kliknięcie w przycisk przenosi do kreatora widgetów, który składa się z 4 etapów

Wybór placementu

Należy wybrać miejsce w zdefiniowanej strukturze, w którym dany widget będzie się pojawiał.

widget_2

 

Wybór strategii rekomendacji (dla widgetu dynamicznego z produktami rekomendowanymi)

Należy wybrać rodzaj logiki, który zdecyduje o tym jakie produkty zostaną użytkownikowi pokazane.

wybierz_szablon_logiki

W kreatorze posiadamy 12. predefiniowanych szablonów logik, które są najczęściej wykorzystywanymi ustawieniami kilku parametrów:

  1. Wybrane dla Ciebie – Wyświetl każdemu użytkownikowi produkty dopasowane do jego aktualnych potrzeb. Na podstawie zachowania klienta w sklepie, QuarticON wybiera produkty, które mogą się spodobać klientowi. Dzięki temu szybciej je znajduje i łatwiej podejmuje decyzję o ich zakupie. Innymi słowy jest to indywidualny asystent dla każdego klienta, który zna jego potrzeby i chce pomóc klientowi kupić najlepszy produkt.
  2. Ostatnio oglądane – Pomóż swojemu klientowi zapamiętać jakie produkty ostatnio oglądał. Często klienci oglądają kilkanaście produktów w sklepie, zapominając co wcześniej oglądali i co im się podobało, co w konsekwencji prowadzi do opuszczenia strony sklepu bez dokonania zakupu. Ostatnio oglądane produkty, pomogą zatrzymać klienta w sklepie i dzięki temu zwiększamy szansę na dokonanie zakupu.
  3. Bestsellery tygodniowe – Klienci lubią to co kupują też inni klienci. Dzięki najlepiej sprzedawanym produktom, możesz zainspirować klienta do dokonania zakupu. QuarticOn automatycznie znajdzie najlepiej sprzedawane produkty z ostatniego tygodnia. Jeżeli często zmieniasz ofertę sprzedaży oraz tygodniowo odnotowujesz dużą sprzedaż, powinieneś użyć tej strategii, aby zainspirować swoich klientów.
  4. Bestsellery miesięczne – Klienci lubią to co kupują też inni klienci. Dzięki najlepiej sprzedawanym produktom, możesz zainspirować klienta do dokonania zakupu. QuarticOn automatycznie znajdzie najlepiej sprzedawane produkty z ostatniego miesiąca.
  5. Trendy – Wyświetl klientom aktualne trendy w swoim sklepie, czyli jakie produkty są aktualnie wyszukiwane i sprawdzane przez innych użytkowników. QuarticON automatycznie znajdzie najpopularniejsze produkty i wyświetli je innym użytkownikom. Dzięki temu zainspirujemy klienta do zakupów, których nie planował.
  6. Cross sell koszyk – Cross Selling polega na zwiększaniu wartości koszyka i proponowaniu klientowi dodatkowych produktów, które pasują do jego potrzeb. QuarticON automatycznie dobierze produkty komplementarne dopasowane do zawartości koszyka, dzięki temu zainspirujemy klienta dodatkowymi produktami. Na stronie koszyka istotne jest to, żeby wywołać szybki impuls zakupowy u klienta, dlatego rekomendowane produktu nie mogą być zbyt drogie i ich cena musi odpowiadać wartości aktulanego koszyka klienta.
  7. Cross selling – Cross Selling polega na zwiększaniu wartości koszyka i proponowaniu klientowi dodatkowych produktów, które pasują do jego potrzeb. QuarticON automatycznie dobierze produkty komplementarne dopasowane do aktualnie oglądanego produktu dzięki temu zainspirujemy klienta do dodatkowego zakupu produktu, który uzupełni jego aktualny wybór.
  8. Upselling – Wyświetlaj klientowi trochę droższe, podobne produkty, dzięki temu podniesiesz wartość jego koszyka i pomożesz mu znaleźć lepszy produkt. Strategia najlepiej się sprawdza na karcie produktu, gdzie użytkownik jest jeszcze w procesie oceny oferty i podejmowania decyzji. Nie umieszczaj natomiast tej strategii w koszyku, ponieważ klient już wybrał produkt, który chciałby kupić.
  9. Porzucony koszyk – Wyświetlaj produkty grupie użytkowników, którzy dodali produkty do koszyka, ale nie dokonali transakcji.
  10. Thank You Page – Wyświetlaj klientowi produkty dopasowane do jego aktualnych potrzeb na podstawie transakcji, której dokonał.
  11. Podobne – Wyświetl klientowi inne podobne produkty do aktualnie oglądanego. Takie rekomendacje pomogą szybciej znaleźć produkt, którego klient szuka. Klienci lubią mieć wybór i przed zakupem produktu chcą szybko sprawdzić inne opcje. Umieść tą strategie na karcie produktu, dzięki temu klient znajdzie szybko inne podobne oferty co pomoże mu szybciej podjąć decyzję o zakupie w Twoim sklepie.
  12. Dane Json – Wyświetlaj klientowi konkretne, wybrane przez Ciebie produkty.

Po wyborze logiki rekomendacji system przechodzi do kolejnego kroku, którym jest kreator drag&drop. Link do artykułu w nowym oknie: Ostylowanie ramek rekomendacji

Po zapisaniu widgetu system powróci do widoku raportu. Na dole strony widoczny będzie zdefiniowany widget i jego statystyki.
Pobranie widgetu i wywołanie na stronie:
Aby widget rekomendacji pokazywał się na stronie w zdefiniowanej przez kreator formie należy:

  1. Przejść do zakładki REKOMENDACJE > Widgety
  2. Przewinąć do placementu w którym umieszczony jest zdefiniowany wcześniej widget
  3. Kliknąć w przycisk „Pobierz snippet”
  4. Skopiować zawartość pola i dodać w miejscu gdzie rekomendacje mają zostać wyświetlone.

Kod ramki rekomendacji można zmodyfikować dodając do niego filtr dynamiczny, dzięki któremu na widgecie pojawią się jedynie produkty z danej kategorii.
<div id=”_qS_6p6o” class=”qONjs” data-filter=”TU WPISAĆ ID KATEGORII Z KATALOGU PRODUKTÓW”></div>

W przypadku ramki na stronie koszyka, do skryptu należy przekazać produktu jakie obecnie znajdują siew  koszyku, zmodyfikowany kod wygląda następująco:
<div id=”_qS_5x5y” class=”qONjs” data-product=”TU WPISAĆ PO PRZECINKU ID PRODUKTÓW Z KOSZYKA”></div>

Uwaga! System może przetwarzać nowo zapisany widget lub zmiany w widgecie do kilkunastu minut, wobec tego prosimy o wstrzymanie się ze zgłaszaniem problemów do czasu upłynięcia kilkunastu minut po zapisaniu nowego lub edytowaniu widgetu.

9. Historia transakcji (opcjonalne) < WSTECZ
DALEJ > 11. Ostylowanie widżetów